近日，庐山市以工业园区管理制度改革、发展模式创新为主线，持续擦亮“庐易办”一流营商品牌，创新设立“园区服务专窗”，为进驻企业提供优质便捷的服务，奋力打造“审批效率最高、办事流程最简、服务感受最好、政务环境最优”的政务服务园区样本。

完善“舒心”服务机制。积极探索便企惠民实践路径，建立“受理—陪办—督办—反馈—汇总—调度—办结”全程服务机制，以立体集成的线上线下深度融合的政务服务体系，切实为园区企业提供增值服务。

优化“暖心”陪办服务。在市政务服务中心设立“园区服务专窗”，派驻两名服务专员，陪同园区来办企业办理工商、税务、投资、建设等企业相关业务，提供一对一“保姆式”跟踪帮办、代办、陪办服务。专窗成立以来，已为10余家来办企业提供相应手续办理服务。

提供“放心”办结流程。针对一时“办不成”事项，及时进行督办、反馈、会议调度，由园区服务专员函告相关职能部门，相关职能部门收到函告后，一周内作出准确答复，及时梳理“办事梗阻”，帮助企业更加高效、快速、便利地完成相关业务办结。

下一步，庐山市将持续深化工业园改革，进一步提升政务服务效能，激发工业园区创新发展的动力和活力，助力民营经济高质量发展。