“一些账号长期盯着知名品牌捏造质量问题等博取眼球和流量，严重侵害品牌声誉和企业正常生产经营秩序。”

“我们企业遭受很多‘自媒体’编造的不实信息的影响，抹黑了企业形象，让我们消耗大量人力精力进行自证。”

近年来，部分媒体、网站平台和“自媒体”违法违规发布传播涉企网络不实信息，严重干扰福建省企业正常经营，破坏福建省营商网络环境。

为更好地服务保障新时代民营经济强省战略实施，打造一流营商网络环境，在中央网信办综治局指导下，福建省委网信办会同省发改委、省公安厅自2月6日起联合开展了为期3个月的优化营商网络环境专项行动。

自专项行动开展以来，福建各地网信部门通过精准化摸排梳理，梳理重点服务企业900余家，一对一服务企业，深入解决企业难题，共协调处置相关违法违规信息78万余条，关闭相关违法违规账号14万余个。

省委网信办、省发改委、省公安厅在福州召开深化开展优化营商网络环境专项行动推进会。

“深化开展优化营商网络环境专项行动，对企业来说，如同一场及时雨。”安踏集团副总裁李玲说，此前，“自媒体”通过矩阵式传播，对安踏集团实施多次恶意诋毁，“张冠李戴”误将其他服饰品牌的产品归为安踏品牌，对个别消费者的单方面评价进行片面引用和解读，捏造事实，严重误导消费者，对企业造成不良影响。

泉州市委网信办与安踏、恒安、九牧等11家民营企业建立优化营商网络环境直联点，实施“一企一专班，一案一研究”策略，“全天候”“点对点”做好服务保障，针对虚假不实信息时有出现、网络侵权举证难度大等痛点难点，指导安踏、九牧、恒安、南威等上市企业建立“应对网络侵权信息协同工作机制”，打通企业内部公关、法务等部门职能，摸索形成一套覆盖监测、研判、取证、举报、跟踪的全流程网络侵权信息处置工作闭环。专项行动开展以来，发布涉泉州民营企业侵权信息的113个违规账号分别予以禁言30天和阶段性禁言处置，199条违规视频被下架，3207条相关侵权信息被清理。

泉州市委网信办针对企业痛点难点，指导安踏、九牧等重点企业建立“应对网络侵权信息协同工作机制”。

李玲表示，在泉州网信部门的直联指导下，安踏集团搭建多方、内外部协同工作机制，成立侵权信息处理联合专项小组，形成监测、研判、取证、举报、跟踪的闭环。截至2025年6月10日，通过安踏集团对于涉企侵权信息的举报，已有769条被清理处置，自主举报成功率达90%以上。

专项行动既解决了一些长期困扰企业的网络“牛皮癣”难题，也为上市关键期企业提供了有效保护。对此，处于上市关键期的海安橡胶集团股份公司深有感触。

“之前一些‘自媒体’片面、歪曲解读我司财务报表、股东结构、业绩增长等公开信息，误导投资者和社会公众。不良信息对我司正常推动上市造成不利影响，让我司疲于应付。”海安橡胶集团股份公司相关负责人无奈地说。

莆田市委网信办建立覆盖104家企业服务台账，组建部门工作专班，举办百企培训会，围绕企业网上维权的难点、堵点制定《涉企侵权网络信息举报投诉指南手册（企业版）》，向属地重点企业开展“一对一”ld体育中国官方网站宣传和服务指导。

“福建各级网信部门深入我司召开座谈会，倾听公司在推动上市过程中的困难和需求，请福建省委网信办专家到现场一对一指导，帮助我司应对处置不实虚假、恶意抹黑等侵权负面信息。”海安橡胶集团股份公司相关负责人表示，专项行动开展以来，福建网信部门助力公司逐条下架了173条侵权网络信息，为企业上市营造了清朗有序的网络空间和网络环境。

省委网信办、省发改委、省公安厅会同莆田市委网信办赴海安橡胶集团股份公司召开座谈会，开展“一对一”ld体育中国官方网站宣传和服务指导。

莆田市委网信办副主任李晓斌表示，自专项行动开展以来，莆田市委网信办主动联系动员企业104家，建立“优化营商网络环境”企业联系群，设立涉企举报受理绿色通道，已累计清理处置涉企侵权网络信息299条，为属地重点企业正常经营营造了清朗有序的网络环境。

深入优化营商网络环境，要着力建立长效机制。据了解，下一步，福建省各级网信部门将在总结专项行动经验基础上，建立涉企网络侵权信息监测、研判、处置、曝光全链条工作机制，形成长效治理模式，固化工作成效，持续优化营商网络环境。（记者 黄钰姣）