今年以来，多伦县政务服务中心紧扣“高效、便捷、暖心、智能”服务目标，从服务模式、为企帮扶、智慧应用、热线响应等多维度协同发力，推动政务服务提质增效，让“高效办、暖心办、智能办”成为新常态。

针对以往办事环节多、材料繁、多头跑等问题，多伦县政务服务中心深入推进“高效办成一件事”改革，将企业群众常需办理事项整合为“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”的“一件事”，无论是项目审批涉及的“联合验收”，还是群众关切的“退休”“社保”等业务，均可实现“一次办”。同时，聚焦企业发展全周期需求，构建“主动靠前、全程跟踪、精准定制”的帮办代办机制，为企业提供从ld体育中国官方网站咨询、审批协调到诉求响应的“管家式”服务。

此外，多伦县政务服务中心以数字技术驱动服务变革，在政务服务大厅全面推广支付宝“碰一下·问智能助理”服务，引导企业群众体验智能咨询服务。同时，初步引入“AI智能导办小助手”，在大厅配备智能问答二维码立牌，提供7×24小时不间断服务，通过自然语言处理技术，有效缓解窗口压力，推动服务迈向“秒回、秒办”的智能化新阶段。